Kundenorientiert
Bei lorive steht Dein Erlebnis im Mittelpunkt, denn wir glauben, dass wahrer Stil auf Vertrauen und Wertschätzung basiert. Kundenorientierung ist für uns kein bloßes Versprechen, sondern gelebte Praxis durch maximale Transparenz – von der Auswahl unserer Produkte bis hin zu schnellen, ehrlichen Serviceprozessen. Jede Bestellung wird mit höchster Sorgfalt behandelt, weil wir das Vertrauen, das Du uns entgegenbringst, als unser wertvollstes Gut betrachten. Wir arbeiten proaktiv, verlässlich und nahbar, damit Dein Einkauf nicht nur sicher, sondern besonders ist.
Nachhaltig
Wir bei Lorive versuchen möglichst nachhaltig zu arbeiten und uns dabei auch ständig weiter zu entwickeln. Dabei setzen wir auf hochwertiges Verpackungsmaterial aus nachwachsenden oder recycelten Materialien. Unsere Versandtasche kann zum Beispiel ganz einfach nach der aufgedruckten Anleitung getrennt werden.
Bei unserem Schmuck setzen wir auf besondere Stücke, die überwiegend aus recyceltem Silber hergestellt wurden.
Hochwertig
Wir setzen auf Schmuck, der gut verarbeitet ist, damit Du auch lange Freude an diesem hast. Denn Schmuck mit Ecken und Kanten macht keinen Spaß. Zudem Versuchen wir die Qualität der einzelnen Schmuckstücke auf dem Weg zum Versand möglichst genau zu kontrollieren, damit Du ein einwandfreies Schmuckstück erhältst.
Sicher und unkompliziert
Nach dem Eingang Deiner Bestellung kümmern wir uns schnellstmöglich um die Bearbeitung. Diese dauert in der Regel ein bis zwei Werktage, der Versand dauert ein bis vier Werktage.
Wir setzen bei unserem Versanddienstleister auf DHL, nach Deiner Bestellung erhältst Du automatische Benachrichtigungen über den Status Deiner Sendung per Mail, so bist Du immer auf dem neusten Stand.
Deine Bestellung ist angekommen und Du bist unzufrieden? Kein Problem, schreibe uns ganz einfach eine Mail an lorive@gmx.de oder kontaktiere uns über das Kontaktformular, welches im Footer unter Kontakt verlinkt ist. Wir melden uns bei Dir und Senden Dir einen QR-Code für den Rückversand zu. Nach einer Prüfung Deiner Bestellung erhältst Du dann Dein Geld natürlich zurück.
